利用規約

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15分/30分かけ放題規約

「15分/30分間かけ放題プラン」は音声プランに組み合わせてご利用いただけるオプションサービスです。

「15分/30分間かけ放題プラン」は、「プレフィックス電話 アプリ」をご利用いただくか、電話番号の先頭に「0063」を付けて通常の電話発信をしていただくことで、下記通話料が適用となります。

「15分/30分間かけ放題プラン」をご契約の場合:15分/30分以内の通話であれば通話回数に制限なく無料。15分/30分超過分は10円/30秒(税抜)指定の方法以外で発信された場合は、通常の電話発信となり、20円/30秒の通話料が発生します。

「プレフィックス電話 アプリ」を利用して発信した場合、または電話番号の先頭に「0063」を付けて発信した場合でも、相手先にはお客様の電話番号がそのまま表示されます。
ただし、NTTの固定電話への発信の場合、相手先にお客様の番号は表示されず、非通知での発信となります。

国際電話に係る通話料は、15分/30分間かけ放題プランをご契約の場合でも定額の対象外となり、従量課金となります。一部の国につきましては、通常の通話料金よりも15分/30分間かけ放題プランを利用した通話料金が高額になる場合があります。通話料金はこちらよりご確認ください。
なお、別表1の番号への発信時は「プレフィックス電話 アプリ」および「0063」発信をご利用いただけません。

ペンギン SIM 音声プランと同時申し込みの場合、プランご利用開始と同時に15分/30分間かけ放題プランのご利用開始となります。
既にご契約されているペンギン SIM 音声プランに15分/30分間かけ放題プランを追加申し込みする場合、申し込み日より3日以内のご利用開始となります。
ご利用開始日前に15分/30分間かけ放題プランで発信した場合には、10円/30秒の従量課金分として通話料金を請求いたします。

15分/30分間かけ放題プランの月額費用は利用月の当月より請求いたします。解約月の通話については、解約のタイミングにかかわらず、当月全ての対象通話が無料となります。月額費用は日割りを行いません。ただし、ペンギン SIMと15分/30分間かけ放題プランを同時にお申し込みいただき、お申し込み月の翌月にペンギン SIMが着荷した場合は、月額費用は着荷月よりお支払いいただきます。
15分/30分間かけ放題プランの無料対象外の通話料および、従量課金分の通話料は、利用月の翌々月に請求いたします。

当社または他の会員に影響を与える行為(通話保留を長時間行ったり、多数の不完了呼を故意に発生させる(いわゆるワン切り)などの行為を指します。具体的にはペンギン SIMサービス利用規約内の通話サービス特約第13条「禁止事項」に定めるものとします)を当社が確認した場合、当社は当社の判断により一時的にサービス(通話及びデータ通信)を制限いたします。

15分/30分間かけ放題プランは、同ホームページ内のオプション解約サイトで解約手続きが可能です。解約のお申し出は、解約月また土日祝日および当社指定休日にかかわらず、25日までの手続きを当月の受け付けとし、その月の末日をもって解約といたします。26日以降の解約手続きについては翌月末日解約となります。
なお、解約処理の都合により、解約申請月末日の翌日0時以降も「15分/30分間かけ放題プラン」がご利用いただける場合がございます。そのご利用分については10円/30秒の従量課金分として請求いたします。

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